1. 受注型企画留学契約

<受注型企画留学契約>とは、 株式会社 WA ENTERTAINMENT CONNECTION(以下当社)がお客様の依頼により、留学の目的地及び日程、お客様が提供を受ける事ができる運送等サービスの内容並びにお客様が当社に支払うべき留学代金の額を定めた留学に関する計画を作成し、これにより留学を実施する留学契約をいいます。

2. 契約の申し込み

a. 当社がお客様に交付した企画の内容に関し契約を申込もうとするお客様は、当社にて所定の留学申込書に必要事項を記入のうえ、次表に記載した申込金を添えてお申込みいただきます。申込金は留学代金をお支払いいただくときに、その一部として繰り入れます。また、留学契約は当社が契約の承諾、申込金を受領したときに成立するものといたします。

留学代金 申込金(お1人様)
留学代金が30万円以上 5万円以上代留学金まで
留学代金が15万円以上30万円未満 3万円以上留学代金まで
留学代金が15万円未満 2万円以上代留学金まで

b. 当社は、団体・グループを構成する留学者の代表としての契約責任者から、留学申し込みがあった場合、契約の締結及び解除等に関する一切の代理権を契約責任者が有しているものとみなします。
c. 契約責任者は、当社が定める日までに、構成者の名簿を当社に提出しなければなりません。
d. 当社は、契約責任者が構成者に対して現に負い、又は将来負うことが予測される債務又は義務については、何らの責任を負うものではありません。
e. 当社は、契約責任者が団体・グループに同行しない場合、留学開始後においては、あらかじめ契約責任者が選任した構成者を契約責任者とみなします。
f. 身体に障害をお持ちの方、健康を害している方、妊娠中の方、補助犬使用者の方その他の特別な配慮を必要とする方は、その旨お申出ください。当社は可能な範囲 内でこれに応じます。なお、お客様から のお申し出に基づき、当社がお客様のために講じた特別な措置に要する費用はお客様の負担とします。

3. 契約締結の拒否

当社は、次に掲げる場合において、受注型企画留学契約の締結に応じないことがあります。
a. 当社の業務上の都合があるとき。
b. お客様が他の留学者に迷惑を及ぼし 、又は団体行動の円滑な実施を妨げるおそれがあるとき。

4. 契約の成立時期

a. 契約は、当社が契約の締結を承諾し、申込金を受理した時に成立します。
b. 当社は、契約責任者と契約を締結する場合書面による特約をもって、申込金の支払いを受けることなく契約の申込みを受けることがあります。この場合、契約の成立の時期は、当該特約書面を交付した時に成立します。
c. 申込金は、留学代金、取消料、その他のお客様が当社に支払う金銭の一部に充当します。

5. 契約書面の交付

a. 当社は、受注型企画留学契約の成立後速やかに、お客様に、留学日程、留学サービスの内容、留学代金その他留学条件及び当社の責任に関する事項を記載した契約書面を交付します。
b. 契約書面を交付した場合において、当社が企画留学契約により手配し留学日程を管理する義務を負う留学サービスの範囲は、前項の契約書面に記載するところによります。

6. 確定書面

a. 契約書面において、確定された留学日程又は運送若しくは宿泊機関の名称を記載できない場合には、当該契約書面において利用予定の宿泊機関及び表示上重要な 運送機関の名称を限定して列挙した上で、当該契約書面交付後、留学開始日の前日 (留学開始日の前日から起算してさかのぼって七日目に当たる日以降に受注型企画留学契約の申込みがなされた場合にあっては、留学開始日 ) までに、これらの確定状況を記載した確定書面を交付します。
b. 前項の場合において、手配状況の確認を希望する留学者から問い合わせがあったときは、確定書面の交付前であっても、当社は迅速かつ適切にこれに回答します。
c. 確定書面を交付した場合には、当社が手配し留学日程を管理する義務を負う留学サービスの範囲は、当該確定書面に記載するところに特定されます。

7. 留学代金の支払い時期と留学代金の変更

a. 留学代金の額は、受注型企画留学の企画書面に記載します。留学代金は留学出発日までの当社が定める期日までにお支払いください。
b. 利用する運送機関の運賃・料金が企画書面に記載した基準日において有効な公示されている適用運賃・料金が著しい経済情勢の変化等により、通常想定される程 度を大幅に超えて改定された時は、その差額だけ留学代金を増額又は減額することがあります。当社は、留学代金を増額する場合は留学出発日の前日から起算し てさかのぼって 15 日に当たる日より前に通知するものとし、この場合お客様は、留学開始日前に企画料金又は取消料を支払うことなく契約を解除することができます。適用運賃・ 料金が減額された場合は、その差額だけ留学代金を減額します。
c. 当社は、運送・宿泊機関等の利用人員により留学代金が異なる旨を契約書面に記載した場合において、企画留学契約の成立後に当社の責に帰すべき事由によらず当該利用人員が変更となったときは、契約書面に記載したところにより留学代金の額を変更することがあります。

8. 留学代金に含まれるもの

a. 留学日程に明示した航空、船舶、鉄道等運送機関の運賃・料金(この運賃・料金には、運送機関の課す付加運賃・料金【原価の水準の異常な変動に対応するため、一定の期間及び一定の条件に限りあらゆる留学者に一律に課せられるものに限ります。】を含みません。
b. 留学日程に含まれる送迎バス等の料金(空港・駅・埠頭と宿泊場所/留学日程に「お客様負担」と表記してある場合を除きます。)
c. 留学日程に明示した観光の料金(バス料金・ガイド料金・入場料)
d. 留学日程に明示した宿泊の料金及び税・サービス料金(特に別途の記載がない限り 2 人部屋に 2人ずつの宿泊を基準とします。)
e. 留学日程に明示した食事の料金及び税・サービス料金
f. 航空機による手荷物の運搬料金 お 1 人様スーツケース 1 個の手荷物運搬料金(航空機で運搬の場合はお 1 人様 20 k g 以内が原則となっておりますが、ご利用等級や方面によって異なりますので詳しくは係員にお尋ねください)
g. 現地での手荷物の運搬料金(一部含まれないコースがあります。) 但し、一部の空港・駅・港・ホテルではポーターがいない等の理由により、お客様ご自身に運搬していただく場合があります。
h. 添乗員同行コースの同行費用
上記費用はお客様のご都合により、一部利用されなくても原則として払い戻しはいたしません。

9. 留学代金に含まれないもの

前項 (a) から (h) のほかは留学代金に含まれません。その一部を以下に例示いたします。
a. 超過手荷物料金(特定の重量・容量・個数を超える分について)
b. クリーニング代、電報電話料、ホテルのボーイ・メイド等に対する心付けその他の追加飲食
c. 渡航手続関係諸費用(旅券印紙代・査証料・予防接種料金・渡航手続代行料金)
d. ご希望者のみ参加されるオプショナル・ツアー(別途料金の小旅行)の料金
e. 運送機関が課す付加運賃・料金(例:燃油料)
f. 日本国内の空港施設使用料
g. 日本国内における自宅から発着空港等集合・解散地点までの交通費・及び留学開始日の前
h. 留学日程中の空港税等(日本国内通行税を含む)(ただし、空港税等を含んでいることを当等個人的性質の諸費用及びそれに伴う税・サービス料日、留学終了日当日等の宿泊費社がパンフレットで明示したコースを除きます。)

10. 契約内容の変更

a. お客様から契約内容の変更の求めがあったときは、当社は可能な限りお客様の求めに応じま
b. 当社は、天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の留学サービス提供の中止、官公署の命す。この場合、当社は留学代金を変更することがあります。令、当初の運行計画によらない運送サービスの提供その他当社の関与 し得ない事由が生じた場合において、留学の安全且つ円滑な実施を図るためやむを得ないときは、留学者にあらかじめ速やかに当該事由が関与し得ないものであ る理由及び当該事由との因果関係を説明して、留学日程、留学サービスの内容その他の受注型企画留学の内容を変更することがあります。ただし、緊急の場合に おいて、やむを得ないときは、変更後に説明します。

11. 留学契約の解除

a. お客様から企画料金又は取消料をいただく場合
i. お客様は次表に記載した企画料金または取消料をお支払いいただくことにより、いつでも留学契約を解除することができます。ただし契約解除のお申し出は、お申し込み店の営業時間内にお受けします。

契約解除の日 企画料金・取消料
留学開始日の前日から起算してさかのぼって 30 日目にあたる日以前(当社が契約書面において企画料金の金額を明示した場合) 企画書面に記載の企画料金
留学開始日の前日から起算してさかのぼって 30 日目にあたる日以降~ 3 日目にあたる日まで 留学代金の 20%
留学開始日の前々日以降 留学代金の 50%
留学開始後または無連絡不参加 留学代金の 100%

ii. 当社の責任とならないローン、渡航手続き等の事由によるお取消しの場合も上記の企画料金又は取消料をいただきます。
b. お客様から企画料金又は取消料をいただかない場合お客様は次の項目に該当する場合は取消料なしで留学契約を解除することができます。
1. 留学契約内容に以下に例示するような重要な変更が行われたとき。
A. 留学開始日又は終了日の変更
B. 入場する観光地、観光施設、その他の留学の目的地の変更
C. 運送機関の種類又は会社名の変更
D. 運送機関の「設備及び等級」のより低いものへの変更
E. 本邦内の留学開始地たる空港又は留学終了地たる空港の異なる便への変更
F. 本邦内と本邦外との間における直行便の乗継便又は経由便への変更
G. 宿泊機関の種類又は名称の変更
H. 宿泊機関の客室の種類、設備、景観その他の客室の条件の変更

2. 留学代金が増額されたとき (お客様から契約内容の変更の求めがあった場合を除きます。)
3. 天災地変、戦乱、暴動、運送、宿泊機関等の留学サービス提供の中止、官公署の命令その他の事由が生じた場合において、留学の安全かつ円滑な実施が不可能となり、又は不可能となるおそれが極めて大きいとき。
4. 当社の責に帰すべき事由が生じた場合において契約書面に記載した留学日程に従った留学の実施が不可能となったとき。
5. お客様は、留学開始後において、当該お客様の責に帰すべき事由によらず契約書面に記載した留学サービスを受領することができなくなったとき又は当社がその旨を告げたときは、 1) の規定にかかわらず、企画料金又は取消料を支払うことなく、留学サービスの当該受領することができなくなった部分の契約を解除することができます。この場合において、当社は、留学代金のうち当該受領することができなくなった部分に係る金額をお客様に払い戻します。
6. 当社は、留学代金のうち留学サービスの当該受領することができなくなった部分に係る金額から留学サービスに対して、取消料、違約料その他の既に支払い、又はこれから支払わなけらばならない費用に係る金額 (当社の責めに帰すべき事由によるものでないときに限ります。) を差し引いたものを留学者に払い戻します。

12. 当社の責任

a. 当社は当社または手配代行者が故意又は過失によりお客様に損害を与えた場合は損害を賠償いたします。
b. 留学者が天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の留学サービス提供の中止、官公署の命令その他の当社又は当社の手配代行者の関与し得ない事由により損害を被ったときは、当社は、 a) の場合を除き、その損害を賠償する責任を負うものではありません。
c. 当社は、手荷物について生じた損害については、損害発生の翌日から起算して、21 日以内に当社に対して通知があったときに限り、留学者 1 名につき 15 万円を限度 ( 当社に故意又は重大な過失がある場合 ) として賠償します。

13. 特別補償

当社業務は、留学斡旋・仲介業(留学プランニング・宿泊施設手配・学校手配・オプショナルツアー手配・留学期間中のサポート)を現地法に基づく契約のもとに催行されます。日本の旅行業法、及び旅行業約款、その他の法令は適用されず、旅行補償や特別補償等の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

14. 留学日程保証

留学日程に下表に掲げる変更が行われた場合は、留学業約款 ( 受注型企画留学契約の部 ) の規定によりその変更の内容に応じて留学代金に下表に定める率を乗じた額の変更補償金を支払います。ただし、一留学契約について支払われる変更補償金の額は留学代金の 15 %を限度とします。また、一留学契約についての変更補償金の額が 1,000 円未満の場合は変更補償金は支払いません。
変更補償金の額= 1 件につき下記の率 ×留学代金

当社が変更補償金を支払う変更 留学開始前 留学開始後
[1] 契約書面に記載した留学開始日又は留学終了日の変更 1.5 % 3.0 %
[2] 契約書面に記載した入場する観光地又は観光施設(レストランを含みます。)その他の留学の目的地の変更 1.0 % 2.0 %
[3] 契約書面に記載した運輸機関の等級又は設備のより低い料金のものへの変更(変更後の等級及び設備の料金の合計額が契約書面に記載した等級及び設備のそれを下回った場合に限ります。) 1.0 % 2.0 %
[4] 契約書面に記載した運輸機関の種類又は会社名の変更 1.0 % 2.0 %
[5] 契約書面に記載した本邦内の留学開始地たる空港又は留学終了地たる空港の異なる便への変更 1.0 % 2.0 %
[6] 契約書面に記載した本邦内と本邦外との間における直行便の乗継便又は経由便への変更 1.0 % 2.0 %
[7] 契約書面に記載した宿泊機関の種類又は名称の変更 1.0 % 2.0 %
[8] 契約書面に記載した宿泊機関の客室の種類、設備又は景 観その他の客室条件の変更 1.0 % 2.0 %

15. お客様の責任

a. お客様の故意又は過失により当社が損害を被ったときは、当該お客様は損害を賠償しなければなりません。
b. お客様は、当社から提供される情報を活用し、契約書面に記載された留学者の権利・義務その他企画留学契約の内容について理解するように努めなければなりません。
c. お客様は、留学開始後に、契約書面に記載されたサービスについて、記載内容と異なるものと認識したときは、留学地において速やかに当社又は留学サービス提供者にその旨を申し出なければなりません。

16. 旅券・査証について

現在お持ちの旅券が今回の留学に有効かどうかの確認、旅券・査証取得は留学の出発までにお客様の責任で行ってください。

17. 保健衛生について

渡航先の衛生状況については、「厚生労働省検疫感染症情報ホームページ http://www.forth.go.jp/ 」でご確認ください。

18. 海外危険情報について

渡航先によっては、「外務省海外危険情報」等、国・地域の渡航に関する情報が発出されている場合があります。お申込の際に海外危険情報に関する書面をお渡 しいたします。また、「外務省海外安全ホームページ http://www.anzen.mofa.go.jp/ 」でもご確認ください。

19. 渡航先に海外危険情報が発出された場合の催行中止について

留学のお申し込み後、留学の目的地に危険情報が発出された場合は、当社は、留学契約の内容を変更し又は解除することがあります。外務省「海外危険情報」が「渡航の是非を検討してください」以上の危険情報が発出された場合は、当社は原則として留学の催行を中止する場合があります。その場合は留学代金を全額返金します。ただし、当社が安全に対し適切な措置が取られると判断して、留学を催行する場合があります。この場合にお客様が留学を 取りやめられると当社は所定の取消料をいただきます。

20. お買い物案内について

お客様の便宜をはかるため、観光中・送迎中にお土産店にご案内することがあります。当社では、お店の選定には、万全を期しておりますが、購入の際には、お客様ご自身の責任でご購入ください。当社では、商品の交換や返品等のお手伝いはいたしかねますのでトラブルが生じないように商品の確認およびレシートの受 け取りなどを必ず行ってください。免税払い戻しがある場合は、ご購入品を必ず手荷物としてお手元にご用意いただき、その手続きは、お土産店・空港において手続き方法をご確認のうえ、お客様 ご自身の責任で行ってください。ワシントン条約又は国内諸法令により日本へ持ち込みが禁止されている品物がございますので、ご購入には十分ご注意ください。

21. 事故などのお申し出について

留学中に、事故などが生じた場合は、直ちに最終日程表でお知らせする連絡先にご通知ください。 (もし、通知できない事情がある場合は、その事情がなくなり次第ご通知ください。)

22. 海外旅行保険への加入について

留学中、病気、けがをした場合、多額の治療費、移送費等がかかることがあります。また、事故の場合、加害者への損害賠償請求や 賠償金の回収が大変困難である場合があります。これらを担保するため、お客様ご自身で充分な額の海外旅行保険に加入されることをお勧めします。海外旅行保険については、お申込店の販売員にお問い合わせください。

23. 個人情報の取扱い

a. 当社は、留学申込みの際に提出された申込書に記載された個人情報について、お客様との間の連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申し込みいただいた留学において運送・宿泊機関等の提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続に必要な範囲内で利用させていただきます。このほか、当社は、将来、よりよい留学商品の開発のためのマーケット分析や、当社の留学商品のご案内をお客様にお届けするために、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。
b. 当社は、お申し込みいただいた留学の手配等のために、運送・宿泊機関・保険会社等及び手配代行者に対し、お客様の氏名、パスポート番号及び搭乗される航空便名等を、あらかじめ電子的方法等で送付することによって提供いたします。
c. 当社は、留学先でのお客様のお買い物等の便宜のため、当社の保有するお客様の個人デの間の連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申し込みいただいた留学において運送・宿泊機関等の提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続に必要な範囲内で利用させていただきます。このほか、当社は、将来、よりよい留学商品の開発のためのマーケット分析や、当社の留学商品のご案内をお客様にお届けするために、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。び手配代行者に対し、お客様の氏名、パスポート番号及び搭乗される航空便名等を、あらかじめ電子的方法等で送付することによって提供いたします。ータを土産物店に提供することがあります。この場合、お客様の氏名、パスポート番号及び搭乗される航空便名等に係る個人データを、あらかじめ電子的方法等で送付することによって提供いたします。なお、これらの事業者への個人 データの提供の停止を希望される場合は、事前に当社までお申し出ください。

24. 約款準拠

本留学条件説明書面に記載のない時候は、当社の留学業約款(受注型企画留学契約の部)に定めるところによります。